诺英德曼钢琴保修期及保修范围

本公司销售的诺英德曼钢琴，根据以下条款提供完善的保修服务。用户若需保养服务，请与经销商或本公司售后服务部联系。

1. 本公司销售的诺英德曼钢琴自购买之日起，保修期为三年。

2. 保修期结束后的调律及检修按实际发生的费用收费。

3. 在保修期内，用户如发现下述问题，请及时与经销商联系，并由经销商与本公司共同予以处理：

质量问题

处理方法

① 木材干燥处理不当或胶合不牢造成琴壳破裂或脱落   【保修】

② 弦轴板胶合不牢或加工不当造成弦轴松动                 【保修】

③ 结构设计不合理造成铁板断裂                                   【保换】

④ 弦槌胶合不牢造成严重脱胶                                       【保修】

⑤ 选材不当或加工粗糙造成琴键断裂                             【保修】

⑥ 选材不当造成踏瓣或踏瓣弹簧断裂                             【保修】

⑦ 键盘盖缓降系统故障                                                  【保修】

4. 下列各项不属于保修范围：

① 运输和保管不当造成的损坏或故障

② 使用者人为造成的损坏或故障

③ 因环境气候等原因造成的故障

④ 由自然灾害等不可抗力造成的损害或故障

⑤ 钢琴经非本公司或非公司经销商认定的技术人员修理

钢琴使用注意事项及日常保养注意事项

一、钢琴使用注意事项

（1）不要用手猛烈敲击琴键或用脚猛烈踩踏脚板。

（2）不要用锐器刻划琴键贴面和漆膜表面。

（3）在关闭琴盖或顶盖时不要过于剧烈以免漆膜表面碎裂（因当前钢琴表面漆膜大多采用不饱和聚酯脂，其******冲击力为30kg/cm）。

（4）在关闭琴盖时要注意书架是否已合上，否则盖上琴盖时会使黑键受击而碎裂。

（5）不要把盛有热液的容器直接放在琴上，以免漆膜******或不小心把热液翻进琴内。

二、钢琴的日常保养应注意事项

（1）钢琴使用完毕后应将琴盖等全部关闭，并以琴套遮蔽，防止灰尘侵入。天气干燥、阳光充足时，可打开琴盖及上下门让其通风1－2小时。特别是在霉雨季节或过于潮湿的天气过后，应在干燥出太阳的时候打开窗户，让太阳光进入室内，但不直接照射到钢琴上。这样能保持钢琴内部的干燥度，延长钢琴的使用寿命。

（2）由于钢琴击弦机系统等部件使用了大量的全羊毛毡和呢，因此为防止虫蛀蚀，应在击弦机、铁排处悬挂或在键盘底下放置布袋盛装樟脑一类杀虫剂，并定期更换。

（3）在琴的底部放置一些干燥剂，以保持琴内干燥程度。目前市场上有一种钢琴驱潮电热管，是一种铰理想的器具。可以把它安置在钢琴下门里面。在空气湿度较大的天气，打开电热管，每天开2－3个小时，把钢琴内部的潮气驱赶走防止钢琴内部木质零件受潮膨胀影响触键的灵敏度。在使用电热管是切忌长时间开启，防止过于干燥引起木制零件的开裂。为了防止忘记关闭电热管电源开关，可以为开关安装一个定时器。每天开3小时后定时关闭。这样就能避免由于粗心，造成钢琴内部干燥过渡的问题。在北方或气候干燥的地区，要防止相对湿度偏低造成木制零件或音板等干裂的问题。有时可把下门打开在里面放置两个开口的容器，在容器内注入一些水，让水自然挥发来增加湿度。 也可以去市场上买室内自动增湿器，来调节室内的干湿度（价格为300－500元）。

（4）应经常用软布擦表面，然后用高级上光剂涂擦表面，使漆膜格外光亮并保持一定的润滑。钢琴技术研究所***近推出的“高级光亮剂”就具有这种功能。

（5）由于气候过于潮湿，出现琴键不起或内部件膨胀失灵，以及音不准等现象，不要轻易拆开，应请有专门经验者检修和调音。

（6）在阴雨季节或比较潮湿的环境中放置的钢琴，不要长期不使用。要保持每天1－2小时的使用时间。如确要长期不使用，则应在琴内放足樟脑类杀虫剂和一定数量的干燥剂，并用外罩遮住。

（7）为长期保持钢琴的标准音高和内部机械灵活性，应定期请专业人员进行调音和整修，一般一年一次。

（8）新买的钢琴在两年内，应每半年调音一次。这由于钢琴内部是木结构，其要抵抗二百多根琴弦的15－20吨平面张力，需要经过二年左右的时间，才能达到内部应力的平衡。这犹如人穿新买的西服一样，有一个从绷紧感到贴身舒服的过程，在这时期就应该进行多次的调整来适应力学平衡过程。